Витяги та повідомлення

lad_lili (автор теми)

Де в сонаті подивитись отримані повідомлення та витяги?

Віталій Міхов (адміністратор)

На домашній сторінці "Квитанції".
Крім того, вони показуються під відповідними звітами, накладними та витягами.
ПС. Не нехтуйте довідкою - http://sonata.biz.ua/help/doc_kvytanziji_ta_povidomlennja.html

Объясните пож-та, почему я не вижу витяг з реєстру платників ПДВ. Пользуюсь бесплатной версией, квитанцию № 1 получила, а витяг нет, хотя инспектор сказала, что он отправлен на адрес ХХХХХХХХ@sonata.biz.ua.

Віталій Міхов (адміністратор)

@sonata.biz.ua - це наша адреса, чому це податкова буде надсилати нам ваші витяги?
Якщо до вас не надходять квитанції, накладні чи витяги, тоді вам треба ознайомитися з довідкою - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

tanya.otchet

Добрый день! Не приходит "Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних".Квитанция приходит, а "Запита" нет.Спасибо!

Віталій Міхов (адміністратор)

Запит і не повинен прийти, ви його відправляєте. Приходить витяг.
Якщо ви саме його мали на увазі, то у нас є довідка на такий випадок - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
ПС. Проте, якщо квитанція прийшла, то справа скоріше всього у шлюзі ДФС.

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua