Помилка

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну
31.01.2019, 10:22 (Відредаговано: 31.01.2019, 10:39)

Доброго дня. За вашими інструкціями теми "Помилка 80090326 при відправленні звітів на Ukr.net" електронні пошти не підтягуються (ОС Windows Xp, комп'ютер слабенький, не має сенсу оновлювати до Windows 7). При змінні пошти на акаунти gmail.com та met.ua-не помилка аутентифікації. Але....коли при відправці до контролюючого органу натискаємо, то "Попередження - The unknown error was occured: 8009036". Далі натискаю "Гаразд" і вискакує віконце "Налаштування" пошти. Тоді я просто (не пам'ятаю послідовність і кількість дій) там де "Змінити пошту" натискаю кнопка "Редагувати" - потім "Перевірити".Пошту Ukr.net "не успішно" ))) . і Далі все просто закриваю і погоджуюсь з не коректними довгими паролями і зберігаю. І далі ще раз заходжу в той самий звіт і ще раз відправляю Звіт до контролюючого органу.....і якесь диво))) відправлено))) і вже сьогодні отримали квитанції))) Добре, що прийняли і видрукувались квитанції, але для бухгалтерії це ж помилка всеодно)) надіюсь Ви допрацюєте програму)))

вставте опис до зображення вставте опис до зображення
вставте опис до зображення вставте опис до зображення

Вiталій (адміністратор)

При змінні пошти на акаунти gmail.com та met.ua-не помилка аутентифікації.

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну

У налаштуваннях поштового акаунту на gmail.com або met.ua у Сонаті вкажіть пароль заново та збережіть зміни. Якщо вкажете коректний пароль, то цієї помилки не буде. Помилки програми у цьому немає.

Але....коли при відправці до контролюючого органу натискаємо, то "Попередження - The unknown error was occured: 8009036".

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну

Якщо налаштовано відправлення звітності через пряме з'єднання, то у випадку відсутності доступу до нього (тимчасові технічні проблеми у ДФС) Соната автоматично намагатиметься відправити звіт через пошту. І тут вилізе помилка 8009036, адже у вас і досі стоїть поштовий акаунт на Укр.нет.
Видаліть його зовсім з Сонати, а в існуючих gmail.com або met.ua внесіть паролі заново, тоді все у вас буде гаразд.

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну
  1. "Поточний поштовий акаунт" видалив акаунт Ukr.net (і взагалі видалив будь-які акаунти поштових скриньок з Сонати). Але навпроти "E-mail адреса:" - автоматично прописує якусь пошту. Так потрібно? (при цьому варіанті, ще звіти не відправляли, відпишу коли бухгалтера будуть відправляти (Всім гарного дня :-) ))
  2. Повидаляв будь-які поштові скриньки у копці "Змінити пошту". Далі як Ви рекомендували "Змінити пошту" - "Додати" - чи gmail.com чи meta.ua не підтверджуються: або невірний пароль, або пошта заблокована чи не дійсна (хоча я тести я робив відправляючи лист і у налаштуваннях добавляв POP3).
Вiталій (адміністратор)

"Поточний поштовий акаунт" видалив акаунт Ukr.net (і взагалі видалив будь-які акаунти поштових скриньок з Сонати). Але навпроти "E-mail адреса:" - автоматично прописує якусь пошту. Так потрібно? (при цьому варіанті, ще звіти не відправляли, відпишу коли бухгалтера будуть відправляти (Всім гарного дня :-) ))

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну

Це нормально. Для відправлення через пряме з'єднання теж потрібна поштова адреса (як ідентифікатор), але у цьому випадку - тільки адреса, і повний поштовий акаунт тут не потрібен.

Повидаляв будь-які поштові скриньки у копці "Змінити пошту". Далі як Ви рекомендували "Змінити пошту" - "Додати" - чи gmail.com чи meta.ua не підтверджуються: або невірний пароль, або пошта заблокована чи не дійсна (хоча я тести я робив відправляючи лист і у налаштуваннях добавляв POP3).

Територ. центр СО (НСП) Старовиж. р-ну

Якщо пише, що пароль не вірний, то він не вірний. Спробуйте спочатку увійти до такої скриньки через браузер.
Якщо пошта заблокована чи не дійсна, то це вже теж питан6ня не до Сонати. Спробуйте просто створити нову скриньку на тому ж gmail.com і потім внести її до Сонати.

sonata.semenov

добрый день при попытке получить почту выскакивает ошибка "Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: a0001 NO [AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)". что делать

Вiталій (адміністратор)

Спробуйте видалити поточний поштовий акаунт з Сонати та встановити його знову.

sergiiboss88

Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: a0001 NO Failed to log-in, please, check your account name and password. Also make sure that IMAP access is enabled in your mailbox Settings. Visit http://wiki.ukr.net/POP3 for details. Добрий день,що мені треба зробити щоб помилки не було

swetlana.polishchuk@ukr.net

вирішив це питання в налаштування укр пошти меню/поштові програми/викоривтяння IMAP та SMTP - увімкнути

Здравствуйте. При попытке получить кватанции пишет : "Помилка приотриманні пошти: 80090326"

Тоже самое выдает "Помилка приотриманні пошти: 80090326" , причем кто пользуется Сонатой у всех такое выдает - подскажите что делать?

STr
18.02.2019, 15:36 (Відредаговано: 18.02.2019, 15:36)

це ukr.net днями щось перестав підтримувати,

тепер не працюють поштові програми в Windows XP

ось, що їх саппорт написав:

Безпека пошти @UKR.NET є пріоритетом номер один. В рамках цього на постійній основі впроваджуються нові методи захисту, щоб запобігти несанкціонований доступ до поштових скриньок @UKR.NET знищення даних, надсилання запиту на отримання будь-якої інформації та інших дій зловмисників. Нещодавно була завершена підтримка програмного забезпечення, яке є небезпечним. В результаті користувачам пошти @UKR.NET, які отримують доступ до повідомлень із своїх поштових скриньок @UKR.NET із зовнішніх поштових програм по протоколах POP3/IMAP/SMTP, рекомендується оновити ПЗ до їх сучасних версій. Якщо з яких-небудь причин використання сучасних версій ПЗ неможливо, рекомендуємо користуватися браузерною і мобільною версіями Пошти @UKR.NET. Дякуємо за розуміння.

Вiталій (адміністратор)

Ещё пользователи XP могут заменить три системных dll-файла. Предполагаю, что прямые ссылки здесь давать нельзя, поэтому просто набираем в поисковике "AES256_for_WindowsXP". Заработает и почта, и скайп и т.д.

Вiталій (адміністратор)

Так, ми не рекомендуємо самотужки змінювати системні файли чи встановлювати неофіційні оновлення системи. Проте, користувач може спробувати і це.

Ещё пользователи XP могут заменить три системных dll-файла. Предполагаю, что прямые ссылки здесь давать нельзя, поэтому просто набираем в поисковике "AES256_for_WindowsXP". Заработает и почта, и скайп и т.д.

Urok

большое спасибо за подсказку - помогло

Так, ми не рекомендуємо самотужки змінювати системні файли чи встановлювати неофіційні оновлення системи. Проте, користувач може спробувати і це.

Віталій Міхов

це офіційне оновлення від Microsoft - має номер KB3081320

Вiталій (адміністратор)

це офіційне оновлення від Microsoft - має номер KB3081320

STr

Оновлення KB3081320 - офіційне тільки для POS-терміналів Windows Embedded.
Для Windows XP воно не надається, а для його вимушеного встановлення на Windows XP потрібні "ручні" маніпуляції з системними файлами. Це аж ніяк не процедура офіційного оновлення. Тому і не рекомендуємо.

"Помилка приотриманні пошти: 80090326" - укр нет почта одна - другие отчеты показывают статус принятия и квитанции все доходят а ЕСВ не подтягивается квитанция? причем здесь обновление програмного обеспечения?

Вiталій (адміністратор)
20.02.2019, 14:01 (Відредаговано: 20.02.2019, 14:05)

https://sonata.biz.ua/topic/2383

Віталій Міхов

Якщо ви уважно прочитаєте цю тему, то знайдете там відповідь.
"Інші квитанції" можуть надходити за прямим з'єднанням, а не поштою.
Квитанції на ЄСВ можуть бути взагалі не відправлені шлюзом ДФС, відповідно вони й на пошту не дійдуть. Це розповсюджена проблема для ЄСВ у 17-20 числах кожного місяця.

Спасибо!

Добрый день! выдает ошибку при отравке "Запита з Єдиного реєстру податкових" - The unknown error was occured : 80090326 - версия 0.25.2

Вiталій (адміністратор)
28.05.2019, 09:33 (Відредаговано: 28.05.2019, 09:33)

Перед вашим повідомленням дано відповідь на ситуацію з помилкою 80090326. Вам же і давали. Ви не побачили цю відповідь?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua