Помилка під час отримання повідомлень

finzarda#5039 (автор теми)

Помилка при отриманні пошти: a0001 NO IMAP/POP3 access disabled. To enable visit Settings in web interface, see http://wiki.ukr.net/POP3 for details

Віталій Міхов (адміністратор)
finzarda#5039 (автор теми)

Дякую

svetlana_chernyakova

отправил еще утром розрахунок коригування по ПДВ, а вместо квитанций выскакивает - Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: The unknown error was occured: 80090330. Отключил антивирусник, проверил обновление - безрезультатно...

svetlana_chernyakova

а вот еще - Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение. что делать??? как-бы кроме Сонаты ничего не открыто

Віталій Міхов (адміністратор)

Це - "діяльність" сторонньої програми на вашому комп'ютері, яка заважає Сонаті отримати доступ до інтернет.
Це може бути антивірус (деякі з них блокують активність навіть після відключення - частина функціоналу все-одно працює), проксі-сервер, робочий сервер підприємства, віруси або помилки операційної системи.

Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: * NO [WEBALERT https://accounts.google.com/signin/continue?sarp=1&scc=1&plt=AKgnsbt6j_kgE9syMrI0VApmkHd94fcvNDyMvnxatd9Mj-AcYgPRBaSV8jR-brWzOrmm1fSlVUvP5GagQ7UPA3GSQNbTIAG924gTIeyH5Q1ZSzwn46x_53fbEcPxi8Xzu98uk6NCEEN3xmj9mul22kA34rdoKyVYNzpQDT9Glpm6_Dp9VXYwE9-AWa_t2yvisoNAa6QR6HRNvdgh1vzhXGcSfXIzTnQTpII4iOaA5X4M-2juxsc2maM] Web login required. a0001 NO [ALERT] Please log in via your web browser: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Failure)

Віталій Міхов (адміністратор)

Вам треба зайти до пошти через браузер. Докладніше тут - https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754

geleylena

При нажатии "Перевірка пошти" приходит уведомление "Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка видалення квитанції за прямим доступом. Помилка перевірки підпису". Что нужно сделать,чтоб скачать квитанции?

Віталій Міхов (адміністратор)

Что нужно сделать,чтоб скачать квитанции?

geleylena@ukr.net

Зачекати, поки сервери ДФС відновлять свою роботу. Наразі не працює пряме з'єднання, через це ви і отримуєте таку помилку. Ми можемо тільки чекати виправлення ситуації від податкової.

Задовбала та податкова.Від 8-ї години ранку не приходять витяги.

Віталій Міхов (адміністратор)

Користувачі кажуть, що потихеньку почали надходити квитанції та витяги.

riyana
30.11.2017, 12:39 (Відредаговано: 30.11.2017, 12:39)

"Потихеньку "-це голосно сказано.Мені від ранку прийшов один витяг про електронне адміністрування ПДВ і все.

tov.orion.izm

Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: * NO [WEBALERT https://accounts.google.com/signin/continue?sarp=1&scc=1&plt=AKgnsbvI2N0PyPgvfy9fbzbEs3YP7o02AYs0u3ossFMA5Gl_KCW0QQz4MjQ-5ERkUaZAey6LYLU6wLOovifKROPfH7GLzLD16T3f6lFtbn-9pqum_siBwW013wgQGxPBWyc4Lynn2VWm] Web login required. a0001 NO [ALERT] Please log in via your web browser: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Failure)

Віталій Міхов (адміністратор)
riyana#4861

Доброго дня,сьогодні відправила Заяву на приєднання до договору,оскільки закінч.термін дії поперед.ключів. Як на диво швиденько прийшли обидві квитанції але елкабінет нових сертифікатів не бачить,пише:"Сертифікат не знайдено(51)".

Віталій Міхов (адміністратор)

Ми займаємося підтримкою Сонати, а не кабінету. Зверніться до відповідної технічної підтримки, будь ласка.

budzatishok

Доброго дня. Надісала Заяву щодо ліцензії на право зберігання пального . прийшла квитанція №1,Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - звіт містить некоректні дані і не може бути збережений. Опис помилки:

"T12RXXXXG3S": Согласно модели содержимого родительского элемента "DECLARBODY", элемент "T12RXXXXG3S" является непредвиденным. Требуется: T12RXXXXG2S, M013, M0141, M0142..

Віталій Міхов (адміністратор)

Форма цього звіту дещо змінилася, тож вам треба оновити Сонату до версії 0.26.8 та створити Заяву знову.
Документи треба завантажувати у додаток J/F1360102, а не безпосередньо до таблиці 12 Заяви.

budzatishok

Дякую за спроби допомогти. Після чисельних спроб надіслати заяву з врахуванням ваших рекомендацій на стадії квитанції №1 вже не відхиляли.Але друга квитація прийшла негативна : "Державною податковою службою України розглянуто Вашу заяву від 11.02.2020 на 'Видача ліцензії' та повідомляє про неможливість опрацювання поданої заяви, у зв’язку з недостовірним заповненням поля, а саме:

Одне з полів 'щодо ліцензії на право зберігання пального' повинно бути заповнено Значення поля в р.7 повинно відповідати значенню 46.12, 46.71 або 47.30 Поле 'Інформація про внесення платежу за ліцензію' рядок '1' Не знайдено платіж " Хоча і платіж був правильний, і по КВЕДах вимоги не зрозумілі (заява подається на ліцензію на зберігання пального - не для продажу, до чого тут КВЕДи про продаж пального) В кінцевому результаті подали заяву в паперовому вигляді в податковій за 5 хвилин і не офіційно нам сказали , що в електронному вигляді ми нізащо не подали б заяву, бо вони все спростили (!) :). Може комусь буде корисно

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua