Не запускается программа

tovorion (автор теми)

Не запускается программа на шаге Зчитування профілів підприємств.

Переносили базу данных, при переносе, так получилось, что компьютер отключился, после этого программа не включается.

Віталій Міхов (адміністратор)

Гадаю, що відключення комп'ютера пошкодило базу даних профілю.
Якщо у вас є резервна копія, зроблена до перенесення - скористайтеся нею для відновлення даних.
Якщо немає, то зателефонуйте до нашої підтримки у вівторок за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support, вам спробують допомогти у цій ситуації.

tovorion (автор теми)

спасибо, я уже сделал по своему, удалил профиль предприятия по которому переносил базу в \AppData\Local\sonata, программа запустилась, далее перенес базу данных, все работает

Установила последние обновления, потом компьютер завис, выключила его и после включения ярлык - белый лист бумаги с синей стрелочкой и, соответственно, не открывается! Помогите, пожалуйста

Віталій Міхов (адміністратор)

Встановіть Сонату (останнє оновлення) ще раз.
Якщо у вас немає відповідного інсталятора, то його можна завантажити з нашого сайту - https://sonata.biz.ua/download

raruslana

Здравствуйте! Что-то случилось с программой ,не могу открыть. Пишет главный модуль программы "СОНАТА" не отвечает. Что делать в этом случае?

Віталій Міхов (адміністратор)

Спробуйте завантажити з нашого сайту та перевстановити програму - https://sonata.biz.ua/download. Якщо нічого не зміниться - зателефонуйте у робочий час до нашої тех.підтримки - https://sonata.biz.ua/help/support

vicktornekrasof

спасибо, я уже сделал по своему, удалил профиль предприятия по которому переносил базу в \AppData\Local\sonata, программа запустилась, далее перенес базу данных, все работает...

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua