Після оновлення видає таку помилку "The png image could not be loaded from the resource ID."? І нічого не працює,в чому причина?

У меня аналогичная ошибка

І у мене!!!!!

у мене також видає таку помилку і що тепер робити???

Пишуть

У сьогоднішньому оновленні це буде виправлено.

Присоединяюсь к теме - у меня тоже такая же ошибка. В принципе, отчет создать можно, но вот подписать уже сложно. Короче, будем ждать реакцию разработчиков "Сонаты"

Це не після оновлення, так як я нічого не оновлювала. При відкритті програми Соната та сама помилка: The png image could not be loaded from the resource ID.

https://sonata.biz.ua/topic/2408#end

Господа разработчики А кто из Вас будет смелым и объяснит причину массового сбоя Вашего лицензионно-оплаченого на год вперед продукта? Почему опять страдают те кто платит за услугу?

Причиною була помилка у програмі, яка виправлена в оновленні 0.24.19.

Почему опять страдают те кто платит за услугу?

Підкажіть, будь ласка, що саме постраждало у вас за ці 2,5 години до виходу оновлення?

Підкажіть, будь ласка, що саме постраждало у вас за ці 2,5 години до виходу оновлення?

Зазвичай, компанії, фірми, й інші хто займається IT в таких випадках дякують за знайдену помилку у програмі і вибачаються перед користувачами, які придбали їх продукт за створені незручності, але у Вашому випадку ситуація виглядає трохи хамовитою до Ваших користувачів (і це вже не вперше).

Віталій Міхов : Понятно было сразу что это системная ошибка "Сонаты".! И как теперь Вам верить когда вы говорите -это не у нас ,это сбой у ДФС ? vatzct Cпасибо что продолжили мою мысль . Извиняться у нас не приучены.

В мене теж помилка The png image could not be loaded from the resource ID. де скачати нову версію, щоб помилка зникла?

Из опыта :варианта 2: первый -при открытии программы спрашивает" загрузить обновление?." нужно подтвердить-да второй через интернетовский браузер заходите в Соната форум и там скачиваете обновление и устанавливаете его. Оба варианта рабочие. Удачи!

От всей души поздравляю tanya@lbm.ck.ua. Вы сделали невозможное - научились обновлять Сонату. Не прошло и семи часов от Вашего хамоватого вопроса! Браво! Дело осталось за малым, с помощью переводчика перевести текст ошибки, посмотреть на внешний вид домашней страницы Сонаты с сегодняшнего дня и, уверен, Вы сможете удивить нас ещё одним замечательным открытием. А вот с vatzct я согласен полностью. Извинение или сожаление от Сонаты в разделе новостей были бы куда уместнее, чем ответ хамством на хамство. По моему скромному мнению, мы хамить можем, а Соната - нет.

кому влом качать обновление и срочно нужно что-то сделать в старой версии сонаты, просто поставьте на компьютере 4 марта. Сделайте, что там вам надо. А потом уже играйтесь с обновлениями. Интересно, чем так разработчикам не понравилась дата 5 марта 2019? :-)

Те що видало помилку "The png image could not be loaded from the resource ID." це пів біди. Оновила програму до нової версії. все запрацювало. Але! В програмі немає звітів по ЄСВ. які я відправляла 1 та 2 березня за лютий місяць! І їх немає в резервній копії за 2 березня! Самі звіти я встигла зберегти разом з квитанціями. Як це пояснити? Мало того. я реєструвала податкові накладні, яких теж чомусь немає ні в профілі. ні в резервній копії.

Понятно было сразу что это системная ошибка "Сонаты".!

Це не системна помилка, а помилка Сонати.

И как теперь Вам верить когда вы говорите -это не у нас ,это сбой у ДФС ?

А що такого стосовно вчорашньої проблеми я написав неправдивого, що ви нам вже не вірите? Була помилка програми - ми так і написали, виклали оновлення. Буває помилка ДФС - ми так і пишемо, рекомендуємо зачекати.

де скачати нову версію, щоб помилка зникла?

Останню версію Сонати завжди можна завантажити тут - https://sonata.biz.ua/download

В програмі немає звітів по ЄСВ. які я відправляла 1 та 2 березня за лютий місяць! І їх немає в резервній копії за 2 березня! Самі звіти я встигла зберегти разом з квитанціями. Як це пояснити? Мало того. я реєструвала податкові накладні, яких теж чомусь немає ні в профілі. ні в резервній копії.

1. Переконайтеся, що у списку звітів не встановлено якийсь фільтр, що приховує ці звіти.
2. Зробіть "Меню - Сервіс - Оновити заголовки".
3. Ви відновлювали дані з якоїсь резервної копії після реєстрації цих ЄСВ та накладних? Якщо так, то певно ви обрали стару резервну копію, у якій цих звітів ще не могло бути. І вона при відновленні повністю замінила існуючий профіль з усіма новими документами.

Господа разработчики А кто из Вас будет смелым и объяснит причину массового сбоя Вашего лицензионно-оплаченого на год вперед продукта? Почему опять страдают те кто платит за услугу?

Лично вам, самой не смешно писать подобную ерунду?

Сколько вы платите за пользование программой, - максимум 730,00 грн. в год, или ровно 2,00 (две) гривны в день!?

Вспомните, к примеру, историю с «МеДком» в 2017 году, вот тогда действительно клиенты серьезно пострадали, а у вас в течении пары часов, в какой форме были выражены «страдания»? Намекаете на «моральный ущерб»?

P.S. Я не представитель компании разработчика, это лично мои мысли «со стороны» по поводу этой кратковременной «проблемы».

К чему весь этот шухер на форуме.Я увидев эту проблему почитал форум закачал новую версию и проблема пропала и все звиты на своих местах. Вместе мы победим все проблемы.