РРО

Юрій Р

Після оновлення до версії 0.27.26, в переліку РРО до реєстрації зникла модель MINI-T 400ME (версія ПЗ 4101-9). При ручному введені моделі отримую Квитанцію 2 з помилкою: "Модель (модифiкацiя) РРО вiдсутня у Державному реєстрi РРО". Коли можна очікувати на виправлення? Дякую.

Віталій Міхов (адміністратор)
28.09.2021, 21:08 (Відредаговано: 28.09.2021, 21:09)

Оскільки у новому Реєстрі РРО, опублікованому ДПС, відсутні відомості про код моделі та код версії ПЗ усіх апаратів, то нами було прийняте рішення поки повернути попередню версію Реєстру в Сонаті.
Незабаром дані про нові моделі РРО будуть додані до переліку, але код моделі та код версії ПЗ для таких апаратів вам доведеться дізнаватися деінде.
ПС. Ви можете не чекати оновлення, а заповнити дані РРО вручну, просто треба зробити це точно так, як вказано у Реєстрі - https://tax.gov.ua/dovidniki--reestri--perelik/reestri/320822.html

Onishenko Igor
04.11.2021, 19:57 (Відредаговано: 04.11.2021, 20:07)

Добрый день. Перерегистрировали РРО, сформировали и отправили сегодня 1-РРО .Во второй квитанции "Документ не прийнято до розгляду" .Как понять в чем причина?

Віталій Міхов (адміністратор)

Зателефонуйте до місцевої ДПІ або на гарячу лінію ДПС із цим питанням, будь ласка.

s-kontur2005

Хочу подать отчет 4-РРО - при сохранении пишет ошибка в "Спосіб отримання довідки про скасування реєстрації РРО" -M01 Помилка: Одна з цих позначок повинна бути встановленою. Галочка стоит- в графе отримати - в Електронному кабінеті, программа просит поставить галочку в любой другой ячейке , но не там где мне нужно

Віталій Міхов (адміністратор)

Ця помилка буде виправлена у наступному оновленні.
Поки ви можете підписати та відправити звіт, не зважаючи на перевірку в Сонаті.

zubrey75
26.11.2021, 11:32 (Відредаговано: 26.11.2021, 12:35)

Доброго дня. Відправила вже сім заяв про реєстрацію КОРО. Відповідь одна й та сама "Документ не прийнято до розгляду. Данi про модель (модифiкацiю)РРО, версiю ПЗ РРО та унiкальний (заводський) номер РРО вiдсутнi у Реєстрi екземплярiв РРО. " В лютому 2021 вже реєстрували, було все Ок. Модель МІНІ-ФП54.01 є в реєстрі, один з звітів навіть робила способом копіювання лютневого, просто змінювала дані книги.

Віталій Міхов (адміністратор)

Соната до цієї проблеми не має відношення, адже заява перевіряється і квитанція формується серверами ДПС.
Зателефонуйте на гарячу лінію податкової з цього питання.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua