Ошибка экспорта НН в формат pdf

office#7657 (автор теми)

Соната 0.25.17 Собственно - вот такая ошибка.

Деякі документи експортувати не вдалося:

28100021673832J1201010100015197910920192810.xml: Помилка FO-процесора - відсутній файл експорту.

Вiталій (адміністратор)
17.10.2019, 17:11 (Відредаговано: 17.10.2019, 17:11)

Скоріше за все програмі немає доступу до тимчасового каталогу. Спробуйте запустити Сонату від імені адміністратора та повторити експорт.
Якщо не вдасться, то зателефонуйте до нашої підтримки за одним з номерів - https://sonata.biz.ua/help/support

office#7657 (автор теми)

Win-10 Выполнил запуск Сонаты от имени администратора, ничего не изменилось - та же ошибка. Созвонился - сразу ничего не ответили - жду по позже ответа.

office#7657 (автор теми)

Так и не работает экспорт.

Вiталій (адміністратор)

Ця проблема полягає поза Сонатою, як я вже зазначив. Зверніться до комп'ютерного спеціаліста, який визначить, чому у програми немає доступу до певних папок.

office#7657 (автор теми)

Win-10 - Нужно компьютер хоть раз в неделю перезагружать. А то мы привыкли - пришел на работу - включил компьютер, закончил работать перед уходом с работы - выключил. А нет - нужно иногда перезагружать... После перезагрзки проблема с экспортом в пдф исчезла.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua