Цей лист призначений для програми пiдготовки електронної звi...

alen55 (автор теми)
28.11.2019, 12:51 (Відредаговано: 28.11.2019, 12:56)

Здравствуйте. Получила на почту, которою использую в Сонате, несколько файлов с расширением "xml", знаю что и другие предприятие тоже получили. В сообщении к нему пишется "Цей лист призначений для програми пiдготовки електронної звiтностi". При импорте этого файла пишется, что это "інформаційне повідомлення", но с типом "не визначено", естественно и импорт не происходит так как "невідомий тип файлу". Пробовала открывать его многими способами: " В текстовом комментарии обнаружен недопустимый знак. Ошибка при обработке ресурса". Пыталась разобраться с налоговой, никто помочь не смог. Помогите, пожалуйста, уж очень интересно что это такое? P.S. Забыла дописать, что приходят эти сообщения с ДПС України zvit@sta.gov.ua

Віталій Міхов (адміністратор)

https://sonata.biz.ua/topic/2506, у кінці теми.

Не можу отримати квитанції про зданий звіт. Вискакує інформація про помилку: Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: a0001 NO Failed to log-in, please, check your account name and password. Also make sure that IMAP access is enabled in your mailbox Settings. Visit http://wiki.ukr.net/POP3 for details. На електронну пошту прийшли листи, які призначені для програми підготовки електронної звітності, але їх відкрити неможливо. Що робити їхати в податкову? Пишу вам про помилку при прийнятті квитанцій вже вдруге.

Віталій Міхов (адміністратор)

Зателефонуйте до нашої техпідтримки за один з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та допоможуть вирішити проблему.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua