Заява про приєднанная до договору

На час створення нових ключів, використовували підпис Директора з Приватбанку. Документи відразу стали підписуватись, нічого не відсилали із заяв чи повідомлень. А тепер отримали ключі з ДФС, а після відправлення податкової накладної, а потім і J1300204, отримуємо помилку: Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів (ЄДРПОУ: '38......40', КНЕДП: 'КНЕДП - ІДД ДПС', серійний №: '00907681002a6392000000047b3000f9e7d9e258', виданий 'Н......ич') Інформація - діючий "Перший Документ" присутній: від 09.02.2021 № , файл '10210038614340J3040613100000000110120211021.XML' Інформація - сертифікат керівника із діючого "Першого Документу" є чинним: ЄДРПОУ: '38......40', ДРФО: '304........17', № '0201a741006cd37800000004a11d89a3f97d6c2b', видавець: 'UA-14360570-2018' 'АЦСК АТ КБ «ПРИВАТБАНК»', найменування: 'НА.........ИЧ' Помилка - "Перший Документ" не прийнято. Діє "Перший Документ" від 09.02.2021 № . Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.

Що за повідомлення? Чи може потрібно щось інше подавати, чи сьогодні день такий?

Віталій Міхов (адміністратор)

При зміні ключів (якщо старі ключі ще діють) вам потрібно спочатку скасувати старі ключі у відповідному ЦСК. Після того через добу зможете подавати документи (звіти, накладні) до ДПС. Першим варто буде подати J/F1300204 та дочекатися відповіді на нього.

При зміні ключів (якщо старі ключі ще діють) вам потрібно спочатку скасувати старі ключі у відповідному ЦСК. Після того через добу зможете подавати документи (звіти, накладні) до ДПС. Першим варто буде подати J/F1300204 та дочекатися відповіді на нього.

Віталій Міхов (адміністратор)

Старі ДФС давно закінчились. Так розумію, що потрібно просто повернути Приватбанка ключ, та і все. Дякую

Віталій Міхов (адміністратор)

Старі - це попередні, з якими востаннє успішно подавали звіти до ДПС. Із ваших слів я зрозумів, що це ключі Приватбанку.

Trell
18.10.2021, 18:51 (Відредаговано: 18.10.2021, 18:51)

А якщо F1300204 подав без проблем, але потрібний звіт прийматися не хоче?

Віталій Міхов (адміністратор)

У квитанції на F1300204 повинно бути написано, що "платник набув статусу суб'єкта документообігу". Після цього інші звіти повинні прийматися.
ПС. Також зауважте, що за наявності підпису бухгалтера його треба реєструвати окремо Повідомленням F1391103.

vmasha
31.10.2021, 18:09 (Відредаговано: 31.10.2021, 18:12)

Доброго вечора. Що це: "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа" Ключ директора дійсний до 2023 року. Відправляла картку приєднання

Віталій Міхов (адміністратор)
  1. Підкажіть, цю помилку видає Соната під час якоїсь дії (якої саме) чи така помилка надходить у квитанції на якийсь звіт?
  2. У вашому профілі тільки один ключ директора? Інших ключів не встановлено?
  3. Картка приєднання наразі практично непотрібна.
vmasha
31.10.2021, 21:06 (Відредаговано: 31.10.2021, 21:23)

1 - при відправці картки 2 - так лише директор 3 - тобто картку не відправляти Тоді ще питання: В Сонаті (безкоштовній) можна створювати звіти чи лише імпортувати? При спробі імпортувати пише: "Поточна ліцензія не дозволяє імпортувати звіти ЄСВ". Я щось не так створила? ...J0500107100000000120920210318.xml ...J0510107100000010120920210318.xml ...J0510407100000010220920210318.xml ...J0510107100000010320920210318.xml ...J0510407100000010420920210318.xml ...J0510107100000010520920210318.xml ...J0510407100000010620920210318.xml їх має бути 7? (я не знаю, бо востаннє подавала ел.звітність кілька років тому, але раніше файлів було менше. здається 4 чи 3) формувала звіт програмою FreeZvit 7.10.22.1

Віталій Міхов (адміністратор)

У безкоштовній версії Сонати наразі не можна ні створювати, ні імпортувати звіти. Пори цьому є кілька винятків для службових форм та запитів.
Якщо під час відправлення Соната видає помилку "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа", то або у вас некоректна дата налаштована на комп'ютері, або все-таки щось не те з ключем. Зверніть увагу, я маю на увазі повідомлення про помилку, що виникає у спливаючому вікні безпосередньо у момент відправлення звіту. Не під час отримання повідомлень. Не у квитанції чи ще будь-де.
Якщо в такому випадку вам не вдасться виправити ситуацію, то зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
Якщо насправді помилка приходить у квитанції від ДПС, то зателефонуйте з цього приводу до ДПС (краще на гарячу лінію, не до місцевої ДПІ).

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua