При спробі імпортувати сьогоднішній запит до ДФС - відмова з формулюванням "Поточна ліцензія не дозволяє імпортувати цей звіт". Наша ліцензія дійсна до 01.04.2023 року. При спробі оновити лійензію - "Помилка перевірки ліцензії програми Соната. Проблеми з доступом до серверу". Намагаємося отримати доходи для призначення як субсидій так і допомог.

Так, в останніх версіях Сонати було змінено обмеження для безкоштовного варіанту використання (без ліцензії) - імпорт будь-яких документів тепер неможливий для таких користувачів.
Єдина проблема у вас зараз, із того, що я бачу - неможливість "затягнути" (перевірити) ліцензію з нашого сайту. Оскільки сайт та сервер ліцензій працюють коректно, то проблема полягає з боку вашого комп'ютера, напевне.
Зверніть увагу на повідомлення, яке було опубліковане трохи перед вами:

почему-то после обновления Windows был включен Прокси-сервер, хотя сеть без прокси. Отключила - и всё заработало.

Можливо, у вас така сама ситуація, перевірте налаштування проксі у системі.

Справа в тому, що ми державна установа - Управління праці та соціального захисту населення. До останнього оновлення користувались безкоштовною ліцензією. У разі обмеження для безкоштовного варіанту, як тепер отримувати інформацію про доходи громадян?

З версії 0.27.25 розробник змінив ліцензійні умови використання безкоштовної версії :

Зміна умов безкоштовної ліцензії (починаючи з версії 0.27.25): обмежено імпорт звітності; обмежено додаткові функції у списку накладних (ліміт, загальні суми, інформація у розрізі тощо); закрито модулі "Звірка ПДВ", "РРО", "Господарські операції"; обмежено роботу зі списком контрагентів; обмежено відправлення підписаних файлів у модулі "Довільне підписання".

Вихід тільки один, придбати комерційну ліцензію ПЗ "Соната"

Справа в тому, що ми державна установа - Управління праці та соціального захисту населення. До останнього оновлення користувались безкоштовною ліцензією. У разі обмеження для безкоштовного варіанту, як тепер отримувати інформацію про доходи громадян?

Щойно ви писали, що у вас є дійсна ліцензія до 01.04.2023, а тут ви вже пишете, що користувалися безкоштовно.
Якщо ліцензії (платної) немає, то надалі ви не зможете імпортувати документи до Сонати.

ПС. Бюджетна організація теж може придбати ліцензію на Сонату.

Добрий вечір, підкажіть будь ласка, чому так довго надходять відповіді на запит від ДФС? Раніше вони надходили через пів години, година. Чи пов`язано це якось зі змінами?

після встановлення версії 0.27.25.2 не завантажуються файли запити з бази соцзахисту через імпорт файлів

Поточна ліцензія не дозволяє імпортувати цей файл. Ліцензія безкоштовна та завжди давала імпортувати файли. Можете роз’яснити що змінілося

Читайте уважно попередні повідомлення! З версии 0.27.25 імпорт документів (звітів і т д) без комерційної ліцензії заборонено! Вам необхідно придбати ліцензію на "Сонату"

Добрий вечір, підкажіть будь ласка, чому так довго надходять відповіді на запит від ДФС? Раніше вони надходили через пів години, година. Чи пов`язано це якось зі змінами?

Зі змінами у Сонаті це ніяк не пов'язано, а про зміни у системі прийняття звітності ДП майже ніколи не повідомляє, тому нам про це невідомо.

після встановлення версії 0.27.25.2 не завантажуються файли запити з бази соцзахисту через імпорт файлів

Поточна ліцензія не дозволяє імпортувати цей файл. Ліцензія безкоштовна та завжди давала імпортувати файли. Можете роз’яснити що змінілося

Друге повідомлення у цій темі. Будьте уважніші, будь ласка:

• Зміна умов безкоштовної ліцензії (починаючи з версії 0.27.25):

• обмежено імпорт звітності; ...

Шановний Віталій Міхов в звязку з вашим оновленням вам скажуть ДОПОБАЧЕННЯ багато управлінь соціального захисту населення. Купувати ліцензію ніхто не буде. Дуже жалко що прийдеться попрощатися, хороша програма.

Пропоную Вам приєднатись до тих користувачів, які розуміють, що неможливо розробляти та підтримувати якісне ПЗ без винагороди за цю кропітку працю і використовувати всі можливості комерційної версії ПЗ "Соната"...

Ви хочете з нас маленьких державних службовців які працюють за копійки отримати нагороду. ми даємо вам ВЕЛИКЕ ДЯКУЄМО як і нам за кропітку працю. Як у гуморесці Павла Глазового.

Яке відношення до цього мають держ. службовці, великі чи маленькі?
Звичайно ж, не вам зі своєї кишені пропонується платити за ліцензію програми. Це повинна зробити держава для вашої установи - як це робиться в інших країнах, коли уряд платить підприємцям за різні зручні рішення для управління та адміністрування держ. сектору.

Бо з іншого боку, трохи дивно очікувати, що команда програмістів, тестувальників, тех. підтримки та ін. буде працювати задарма, пропонуючи свій продукт безкоштовно.

Після встановлення оновлення наступного дня знову дає запрос на оновлення до нової версії. Після спроби повторного встановлення пише "Виявлено що Сонату зараз запущено. Будь ласка, закрите програму та натисніть ОК для продовження або Відмінити для виходу". Програма закрити, натискаю ОК, але Випливає знову таке вікно. ЧОМУ?

Після встановлення оновлення наступного дня знову дає запрос на оновлення до нової версії.

Значить наступного дня вийшла новіша версія :)

Після спроби повторного встановлення пише "Виявлено що Сонату зараз запущено. Будь ласка, закрите програму та натисніть ОК для продовження або Відмінити для виходу". Програма закрити, натискаю ОК, але Випливає знову таке вікно. ЧОМУ?

Закрийте Сонату і зачекайте 10-15 секунд (залежить від комп'ютера). Потім натисніть "Ок" для продовження встановлення.
ПС.Останню версію (оновлення) можна також завантажити і встановити з нашого сайту - https://sonata.biz.ua/download

Нумерація документів - змінено принцип нумерації при створенні копій кількох однакових документів (з одним чаркодом). Тепер порядок нумерації копій відповідає порядку нумерації оригіналів.

Після оновлення послідовність однотипних звітів (документи довільного формату), прикріплених до головного звіту (таблиця даних платника ПД) дійсно стала відповідати послідовності оригіналу: дякую за це!

Але з'явилась інша проблема: при створенні копії для поточного періоду (серпневої таблиці у вересень) нумерація додатків "дивна": сама таблиця стала №2, хоча жодних інших таблиць у вересні не було 100%, а всі документи довільного формату мають лише парні номери: 2, 4, 6, 8, ... Думаю, на прийняття це ніяк не вплине, але все ж краще нумерувати послідовно )))

Перевіримо цю ситуацію, дякую.

Результат обробки: Документ доставлено до ДПС України ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Виявлені помилки: Документ не може бути прийнятий - рядок 1. Код послуги згідно з ДКПП зазначений у податковій накладній (02.30) не відповідає Державному класифікатору продукції та послуг.

Відправник: Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДПС України, версія 2.3.8.5 Чому в квитанції зазаначено, що коду послуги 02.30 немає?

Чому в квитанції зазаначено, що коду послуги 02.30 немає?

Соната не формує текст квитанції, вона його вам просто передає, тож це питання варто задати у податковій.
Особисто я гадаю, що текст помилки некоректний, і мається на увазі, що для товарів треба вказувати УКТЗЕД, а не ДКПП.
ДКПП - тільки для послуг.