При отриманні пошти, видає помилку.

lynok_l (автор теми)

При отриманні пошти видає періодично помилку.

Вiталій (адміністратор)
20.10.2025, 20:08 (Відредаговано: 20.10.2025, 20:08)

Вітаю.
Яку саме помилку, і що за пошта у вас?

lynok_l (автор теми)

Підключення до сервера обміну ДПС Помилка при роботі з сервером обміну ДПС: Дескриптор має неправильний стан для запитаної дії - URL:http://obmen.tax.gov.ua/ - SOAPAction:http://swined/Check

lynok_l (автор теми)

Але ця помилка не завжди, пошта потім приходить. Хвилююсь щоб вся приходила

Чайка Сергій (адміністратор)

Це не поштова помилка, а сервера обміну ДПС, для обміну РК між контрагентами

Вiталій (адміністратор)

Ви можете вимкнути перевірку серверу обміну, якщо не реєструєте податкові накладні з ПДВ. Це можна зробити у поштових налаштуваннях профілю.

lynok_l (автор теми)

Я платник ПДВ, тому реєструю ПН, відключити перевірку не можу

Вiталій (адміністратор)
22.10.2025, 21:45 (Відредаговано: 22.10.2025, 21:46)

Ця помилка виникає, коли під час перевірки у Сонати немає доступу до серверу обміну ДПС.
Цьому може бути багато причин, від блокуванні адреси сервера на вашому комп'ютері до намагання працювати з цим з-за кордону або тимчасових проблем на самому сервері обміну.
На звітність це ніяк не впливає, але таким чином ви не отримаєте від'ємні розрахунки коригування від контрагентів, якщо вам їх надішлють.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua