Звіт 1-опт (квартальна)

olextr (автор теми)

Вітаю, не можу здати звіт. Видає таку помилку. Статистика відповідає, що проблема на моїй стороні- допомогти не можуть. "ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Помилка розшифрування блоку даних - Код: 16 Помилка dongle."

Чайка Сергій (адміністратор)

це помилка прийомного шлюзу Держстату, вона пов'язана з новими ключами від Приватбанку, ми їм писали листа, але поки що проблему не вирішено

olextr (автор теми)

Дякую за відповідь. Це що виходить що ті у кого ключі Приватбанку не можуть здавати звіти в в Держстат?

Чайка Сергій (адміністратор)

сподіваємось, що цю помилку скоро виправлять

Таня ПФ

а можна докладніше, що не так з ключами від Приватбанку? Також не виходить здати звіт до статистики (1-послуги), ніякої реакції, наче в порожнечу. Вже і термін здачі пройшов

Вiталій (адміністратор)

а можна докладніше, що не так з ключами від Приватбанку? Також не виходить здати звіт до статистики (1-послуги), ніякої реакції, наче в порожнечу. Вже і термін здачі пройшов

Таня ПФ

Останні кілька днів вся країна оновлювала свої сервери через раптово знайдені помилки PHP. Певно, і Держстат не був виключенням. Спробуйте зробити повторне відправлення звіту зараз.

Таня ПФ

нічого не відбувається, звіт світиться відправленим і все. Ні повідомлень, ні квитанцій

Вiталій (адміністратор)

Можемо порадити тільки відправити звіт повторно або створити копію та відправити вже її.
Паралельно спробуйте зателефонувати до "Гарячої лінії" Держстату та запитати про роботу їхніх сервісів - https://stat.gov.ua/uk/node/5595

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua