Вітаю, не можу здати звіт. Видає таку помилку. Статистика відповідає, що проблема на моїй стороні- допомогти не можуть. "ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Помилка розшифрування блоку даних - Код: 16 Помилка dongle."
це помилка прийомного шлюзу Держстату, вона пов'язана з новими ключами від Приватбанку, ми їм писали листа, але поки що проблему не вирішено
Дякую за відповідь. Це що виходить що ті у кого ключі Приватбанку не можуть здавати звіти в в Держстат?
сподіваємось, що цю помилку скоро виправлять
а можна докладніше, що не так з ключами від Приватбанку? Також не виходить здати звіт до статистики (1-послуги), ніякої реакції, наче в порожнечу. Вже і термін здачі пройшов
а можна докладніше, що не так з ключами від Приватбанку? Також не виходить здати звіт до статистики (1-послуги), ніякої реакції, наче в порожнечу. Вже і термін здачі пройшов
Останні кілька днів вся країна оновлювала свої сервери через раптово знайдені помилки PHP. Певно, і Держстат не був виключенням. Спробуйте зробити повторне відправлення звіту зараз.
нічого не відбувається, звіт світиться відправленим і все. Ні повідомлень, ні квитанцій
Можемо порадити тільки відправити звіт повторно або створити копію та відправити вже її.
Паралельно спробуйте зателефонувати до "Гарячої лінії" Держстату та запитати про роботу їхніх сервісів - https://stat.gov.ua/uk/node/5595
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua