Відправка договору до Міністерства доходів і зборів

Микола

Які там рекомендації >>Гадаю, можна було їх прочитати та прийняти до уваги. Проблема може бути не тільки в налаштуваннях пошти.

То тій ссилкі нема чого читати http://www.sonata.biz.ua/forum/topic/47 , там усе ясно як божий день. А в чому іще?

>але сам звіт не відправився, - чомусь >>В такому разі треба діяти як раз так, як і вказано у рекомендаціях вище: подзвонити до Міндоходів та спитати, чи надійшов до них договір.

нема смислу морочити людям голову, якщо я бачу что звіту про доставку нема - значить він 100% не дійшов

Алекс

Шановний, Миколо. Знаєте таку приказку: "нечего на зеркало пинять, когда руки не оттуда растут" (извините, не хотел Вас обидеть). У всієї України виходить, а в Вас не виходить. Вам же написали, що договора обробляються не автоматично, а "в ручну" працівниками податкової інспекції. В деяких інспекціях після всіх реорганізацій цю функцію виконує одна людина "в вільний від основної роботи час", тому і така затримка може бути (це при умові, що Ви все зробили правильно). Я особисто експлуатую "Сонату" з грудня місяця і проблем з договорами не було жодних. Зробіть ще раз те ж саме (я маю на увазі відправку договору), але зробіть це "без нервів" і з посмішкою на обличчі і в Вас все вийде. P.S. Якщо ж основною метою Вашої пісянини була агітація за iFin, то робіть це в іншому місці (ще раз вибачаюсь).

Микола

Я сам користуюся Сонатою, але мені не дає покою, чому: Створив та відправив договір про визнання в Соната - місяць нема відповіді. (бо ж статус мого звіту "відправлений") Створив та відправив договір про визнання в iFin - зразу все прийшло через 30 хв.

У всієї України виходить, а в Вас не виходить.

Гарна шутка. Особисто я не знаю жодної людини в Україні, у якої б не було проблем з електронною звітністю.

Якщо ж основною метою Вашої пісянини була агітація за iFin, то робіть це в іншому місці

Моя рекомендація людям: у кого не приходить звіт про доставку Договору про визнання, не треба чекати манни небесної, відправте в iFin, а потім переходьте на Сонату.

І іще, кожний раз, коли ви отримуєте нові ключі та сертифікати - Договір про визнання треба заключати по новому. (як вияснилось методом тика - бо цього ви не узнаєте ні в налоговій, ніде)

Алекс

Добрий день, Миколо. Я та людина в Україні в якої немає проблем з електронною звітністю, точніше в мене вже є свої методи їх вирішення. Майже кожну проблему можна вирішити декількома шляхами. Коли ви отримуєте нові ключі та сертифікати, то дійсно, Договір про визнання треба заключати по новому. Метод "тика" тут не потрібен: трохи логіки, здравого смислу та досвіду. До речі в нашій податковій про необхідність договору кажуть всім. Мотивують це тим, що з договором до податкової "їдуть" Ваші сертифікати (хоча сертифікати УСЦ "підхоплюються" автоматично). Ще раз повторюю, що не хотів Вас образити. Захочете познайомитись особисто, то можу вислати свої координати.

Светлана#1488

Добрый день! Отправила вчера договор, получила только повидомлення, что договор доставлен в почтовый ящик ДПИ. Как долго ожидать квитанцию 1?

Микола

Как долго ожидать квитанцию 1?

до години, №2 - до тижня. Якщо години нема - бийте на сполох!

Микола

Дякую. Якшо менi треба - я сам вас знайду.

Светлана#1488

уже прошли сутки после отправки договора, квитанции №1 так и не получено. Я должна вновь заполнить договор и отправить еще раз? Или как-то можно переслать предыдущий договор?

Віталій Міхов (адміністратор)

Перш за все, треба спробувати вияснити, чому саме не надходить квитанція - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

Bahtina-viktoriya

Подскажите почему не заполняется строка кода едрпоу налоговой. Заполняю а оно не пишется. Может в другое место сначала надо записать этот код?

Віталій Міхов (адміністратор)

Маєте на увазі код внизу у розділі 7? Повинен вводитись нормально. А в інші поля ви без проблем дані записуєте?

Добрий день. Я відправила Договір,але Повідомлення про отримання не прийшло напротязі години. Тому я відправила Договір повторно. І не отримала не Повідомлення, не Квитанцій. В чому може бути помилка?

Віталій Міхов (адміністратор)

Ознайомтесь з наступною темою http://sonata.biz.ua/forum/topic/47

(видалено)

Наступний рекламний пост призведе до постійного блокування вашого акаунту. Адміністрація форуму.

monika-21

Работали в Арт-звите и уже подавали эти договоры, зачем же снова?

Віталій Міхов (адміністратор)

Договори, створені в деяких програмах, по факту не діють на інші програми. Докладніше можна розпитати у податковій, тільки вони вам навряд чи будуть про це розповідати). Наприклад після Медка обов'язково треба укладати новий договір.
Тож, завжди краще при роботі з новою програмою звітності спочатку відправити договір, а потім вже звітуватись. Шкоди від цього ніякої не буде.

monika-21

два дня не получаем квитанцию №2! при отправке Заявления на подпись ошибкаа Невірна послідовність підписів документа Підписи документа:

  • перший - печатка, хххххх електронна печатка ПП "хххххх" что это за сбои?
Валерий, Павел (партнер розробника)

monika-21 , не занимайтесь самодеятельностью. кто Вам сказал отправить "Заявления на подпись" ??? нужно было отправить ТОЛЬКО договор, и дождаться квит-2 о принятии договора (может приниматься до 5 рабочих дней - вручную инспектором в районе)

monika-21

Валерий, если бы каждый занимался своей работой хотя бы ХОРОШО,- не нужна была бы куча справок,документов,договоров, форумов и т.д. Все должно быть четко и предельно ясно. про заявление прочитала здесь же в ваших инструкциях: отправьте договор, заявление, а потом отчеты...

Віталій Міхов (адміністратор)

Ну, інструкції для того і пишуться, щоб їх читати перед використанням програми :)
Це питання є в інструкції, є на форумі... Я і не знаю, як ми ще можемо проінформувати користувача про нього.
Якщо у вас є пропозиція щодо того, як зробити цей момент яснішим для користувачів - пропонуйте, будь ласка.

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua