Встановлення ключів від ЦСК "Україна"

Валерий, Павел (партнер розробника)

Неважно демо или лицензионная версия:

Налаштувати профіль - раздел Цифровий підпис - там указаны сроки действия ключей ЭЦП

Спасибо!

"Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати". При спробі імпорту сертифікатів у вікні вибору файлу сертифіката не відображає файли сертифікатів. Не відображає через те, що програма намагається шукати файли з розширенням .cer, а мої сертифікати мають розширення .crt

Інший спосіб. Обираю ключ з розширенням *.zs2, вводжу пароль, програма видає повідомлення "Не знайдено сертифікат", погоджуюсь обрати, почергово обираю два сертифікати, які завантажив з сайту ЦСК, програма видає повідомлення "Сертифікат не знайдено". Пробував з фалом ключів для шифрування і підписування.

Є третій спосіб?

Віталій Міхов (адміністратор)

"Меню - Криптобібліотека - Переглянути сертифікати". При спробі імпорту сертифікатів у вікні вибору файлу сертифіката не відображає файли сертифікатів. Не відображає через те, що програма намагається шукати файли з розширенням .cer, а мої сертифікати мають розширення .crt

Це виправимо у наступному оновленні.

програма видає повідомлення "Сертифікат не знайдено"

Повинно було знайти. Можливо, у вас некоректно створені електронні ключі.

ПС. Ви можете просто закинути всі свої сертифікати до папки сховища сертифікатів. Папку можна подивитися у "Меню - Криптобібліотека - Налаштування - Додатково - Файлове сховище - Каталог з сертифікатами...". Також можна спробувати імпортувати сертифікати через "Меню - Криптобібліотека - Налаштування - Додатково - Сертифікати та СВС - Переглянути сертифікати".

Нічого не допомогло :( Спробував на двох ФО-П.

Доброго дня! Скажіть як можна знайти ІР-адресу сервера ТОВ "Центра сертифікації ключів Україна", якщо автоматично він не завантажується?

Віталій Міхов (адміністратор)

Сертифікати цього центру треба завантажити з їхнього сайту та всатновити до Сонати уручну перед встановленням ключів.

Для работы с контрагентом нужно настроить криптографические библиотеки, а именно TSP-сервер. Когда ставишь галочку на "отримувати позначку часу" и выбираешь сертификат TSP-сервера ТОВ "Центр сертифікації ключів Україна" то "DNS-ім'я чи IP-адреса сервера"- не заполняются. Где взять эти данные?

Віталій Міхов (адміністратор)

У ТОВ "Центр сертифікації ключів Україна".

corrund#8307

Все роблю, як написано.У налаштуванні профілю на цифровому підпису тисну обрати, вказую шлях до файлу форматом ZS2,додаю пароль,висвічує не знайдено сертифікат....бажаєте...?Я бажаю,обираю файл шифрування.Відповідь:не вдалося додати сертифікат до файлового сховища. Виникла помилка у роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС. А потім - сертифікат не знайдено. Шо не так роблю, не второпаю...Пробувала і через перегляд криптобібіліотеки.Імпортувати,-відкриває папку з ключами, але пусту,бо у списку типу файлів,які можна завантажити,немає формату ZS2.Є cer, crt, *pem,а ZS2-ніц нема.

Валерий, Павел (партнер розробника)

у сертификатов ацск украина расширение сертификатов crt. нужно найти ваши сертификаты (их по количеству подписей + еще один на шифрование) и скопировать в папку с сертификатами (меню - криптобиблиотека - налаштування - додатково)

corrund#8307

так немає в вищезгаданому переліку (меню - криптобиблиотека - налаштування - додатково) "додатково"

Віталій Міхов (адміністратор)

так немає в вищезгаданому переліку (меню - криптобиблиотека - налаштування - додатково) "додатково"

Звичайно, тому ж і немає у Сонаті, бо ви їх не перенесли.

Сертифікати надає ваш центр сертифікації разом із ключами. Можна завантажити у них на сайті.
Потім імпортуєте ці сертифікати до Сонати і вони там будуть.

Здравствуйте, при импорте все сертификаты АЦСК "Украина" подтянулись в криптобиблиотеку, а вот при настройке профиля печать подтянулась, а подпись директора не хочет(бухгалтера нет), пишет, что сертификат не найден, предлагает выбрать вручную, и в итоге опять не дает, в чем может быть причина?

Віталій Міхов (адміністратор)

Скоріше за все, некоректно створена пара ключ/сертифікат для підпису директора. Якщо у вас налаштована інша програма звітності, можете спробувати ще в ній встановити. Якщо ключ чи сертифікат некоректні, треба звертатися до вашого АЦСК.

Ключи в медке работают уже полгода, как и сертификаты, просто у меня демо версия, и нас аннулировали плательщиками НДС, в связи с этим необходимо подать последнюю налоговую накладную.Как сделать корректно пару ключ/сертификат?

Віталій Міхов (адміністратор)

Ми спробуємо розібратися у проблемі, якщо надішлете нам на support@sonata.biz.ua ключі з паролями до них, інакше, на жаль, причину такої ситуації визначити не вдасться.

lelkkavly

я виконала все, вищеперелічене, але ключі АЦСК Україна так і не встановилися... допоможіть, будь-ласка

Віталій Міхов (адміністратор)

Чому саме не встановилися, яка помилка і після чого виникає?

lelkkavly

не завантажує сертифікати

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua