ЕЦП

feschenko1 (автор теми)

Коли буде можливо через Сонату оновлювати цифровий підпис та сартифікати?

Віталій Міхов (адміністратор)

Неможливо "оновити" ЕЦП.
Після закінчення строку дії формується новий сертифікат та підпис. При цьому виконуються різні регламентні дії для різних АЦСК. Оскільки Соната підтримує цілу низку АЦСК, то якісь автоматичні дії з цього приводу виглядають сумнівними.

feschenko1 (автор теми)

Закінчився термін діі ЕЦП (юр.особа) в січні,отримали новий ЕЦП,підкажіть,чи потрібно отримувати нові сертифікати і як поновітися в "Сонаті" зі старим прифілем підприємства.Підприємство на "єдиному податку".

Віталій Міхов (адміністратор)

Новий ЕЦП - це і є новий сертифікат, бо ЕЦП складається із ключа та сертифікату.
У Сонаті нічого "поновлювати" не треба, просто встановіть нові ключі замість старих у профілі підприємства.
А для можливості звітування з новими ключами треба знову відправити реєстраційні документи до контролюючих органів - https://sonata.biz.ua/topic/2176

feschenko1 (автор теми)

https://sonata.biz.ua/topic/2176-не працює,може є інші варіанти.

Віталій Міхов (адміністратор)

Що значить "не працює"? Опишіть ситуацію докладніше. Які саме помилки (наведіть їх точний текст) і де виникають (з'являються у Сонаті, надходять у квитанції чи ще деінде).

feschenko1 (автор теми)

Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК - сертифікат директора із діючого договору: ЄДРПОУ: '32935046', ДРФО: '2484905333', № '003e85120010f64100000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Фещенко Володимир Миколайович', дата завершення: '22.01.2018', поточна дата: '01.04.2018' Дію Договору припинено, новий Договір приймається до розгляду. Помилка - сертифікат (ЄДРПОУ: '32935046', ДРФО: '2484905333', № '00604e010010f641000000048c99300dede4b420', видавець: 'UA-39384476-2018' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Фещенко Володимир Миколайович') повинний мати тип підпису 'Директор', але в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців дана особа не зареєстрована. Будь ласка підкажіть моі діі далі.Дякую.

Віталій Міхов (адміністратор)
  1. Переконайтеся, що вам коректно сформували новий ключ на цю особу - можливо в АЦСК забули вказати, що він директор. Перевірити це можна в АЦСК або за допомогою безкоштовного засобу "Користувач ЦСК", який розповсюджує ДФС.
  2. Переконайтеся, що в Держреєстрі юридичних осіб Фещенко Володимир Миколайович дійсно зареєстрований директором вашого підприємства.
feschenko1 (автор теми)

"Новий договір приймається до розгляду"-це може вирішить питання?

Віталій Міхов (адміністратор)
02.04.2018, 17:35 (Відредаговано: 02.04.2018, 17:36)

Якщо у квитанції пишеться тільки це - значить все добре, треба чекати квитанцію №2.
Але якщо там є ще і помилка "сертифікат ... повинний мати тип підпису", то проблему із сертифікатом треба вирішувати.
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів: https://sonata.biz.ua/help/support , якщо вам потрібна допомога з визначенням точної причини проблеми.

Адалинда

Добрий день, підскажіть будь ласка, у нас звільнився головний бухгалтер, необхідно зняти його ключі та замість нього зробити активними ключі директора. Що для цього необхідно?Дякую

Віталій Міхов (адміністратор)
13.07.2018, 15:16 (Відредаговано: 13.07.2018, 15:24)

Просто скасуйте ключ бухгалтера в АЦСК, а в Сонаті приберіть цей ключ із профілю.
За відсутності ключа бухгалтера Соната підписує звітність тільки директором (та печаткою за наявності).
ПС. Також, можливо, для фіксації факту звільнення бухгалтера у ДФС, треба подати якийсь сервісний документ (на зразок форми ОПП). Щодо подання необхідних для цього форм ви вже проконсультуйтесь у ДПІ або на відповідних бухгалтерських ресурсах.

Ferm_sambir

Добрий день Підскажіть чи я можу відновити цифровий підпис директора Кей-6, і КЕЙ-11 на компютері, якщо я на нього наклала підпис печатки. годину і дату створення підписів знаю, пароль також. Я переміщала з флешки на компютер, можливо можна по часу переміщення відновити

Віталій Міхов (адміністратор)

Тобто, ви маєте на увазі, що підписали сам файл "key-6" директора підписом печатки?
Тоді можна спробувати імпортувати підписаний файл до модулю "Довільне підписання" у Сонаті (кнопка "Додати документи" у нижній частині модулю), потім зняти з нього підписи відповідною кнопкою - якщо підпис коректний, то при цьому поруч із підписаним файлом відновиться оригінальний "key-6".

Відправляю повідомлення про прийняття на роботу. Приходить квитанція з наступною помилкою :The value '0910' of element 'C_STI_ORIG' is not valid.

[J3001001] Не відповідає стандарту XML(помилка структури)

Віталій Міхов (адміністратор)

Спробуйте подати пізніше копію цього документу.
Схоже на технічні проблеми шлюзу ДФС.

Добрий день! При спробі використовувати ЕЦП Приват отримую відповідь: Код організації власника ключа керівника не співпадає з кодом профілю

Профіль - юридична особа, сертифікат на директора (фіз. особу)

Віталій Міхов (адміністратор)

Я так розумію, ключ директора виданий просто на нього, як приватну особу, а не як на директора вашого підприємства. Це різні речі і різні ключі.

Дякую, ключ підтягнувся. Чи потрібно після зміни ЕЦП перед поданням Заяви про приєднання відправляти Заяву про припинення?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua