Помилка при роботі з сервером ДФС

popovaa16 (автор теми)

При перевірці пошти показує помилку: Помилка при роботі з сервером обміну ДФС: Сброшено подключение к этому серверу. - URL:http://obmen.sfs.gov.ua/ - SOAPAction:http://swined/Check

такую же ошибку выдает.пришли только первые квитанции

Валерий, Павел (партнер розробника)

Сервер обмена предназначен только для обмена РК между продавцом и покупателем. За подачу отчетности и регистрацию НН отвечает шлюз ДФС. Если при проверке почты при нажатии кнопки "Детально" нет ошибки при подключении к шлюзу ДФС и е-маил - тогда просто ДФС не выслало квитанции.

А данная ошибка возникает периодически, тогда, когда нет доступа к серверу обмена ДФС. Исчезнет также сама по себе, когда доступ появится (а когда появится - вопрос к собственнику сервера - к ДФС).

Віталій Міхов (адміністратор)

Якщо ви не отримуєте податкові накладні від своїх контрагентів, то можете взагалі вимкнути їх прийняття з сервера обміну ДФС - у поштових налаштуваннях профілю Сонати.

zarbitmir
16.06.2021, 12:24 (Відредаговано: 16.06.2021, 12:43)

Добрый день. При попытке отправить корректировку контрагенту появляется окно: "...Неможливо відправити ці документи через сервер ДПС; помилка: Відсутній доступ до серверу обміну ДПС. Операция прервана по таймауту - URL:http://80.91.165.203/ - SOAPAction:http://swined/Post..."

Подскажите, это тоже из-за плохой в данный момент работы сервера ДПС или это в настройках Сонаты у нас какие-то проблемы?..

P.S. Проверил настройки почты, везде стоят галочки, и в "Отримувати розрахунки коригування через сервер ДПС" и в поле "Обмін розрахунками коригування" также установлен переключатель в положение "Обмін через сервер ДПС (рекомендовано). Вроде у нас все правильно...

riyana#4861

zarbitmir, в мене така ж ситуація, від ранку.

riyana#4861
16.06.2021, 12:53 (Відредаговано: 16.06.2021, 12:53)

"Не вдалося відправити документ по прямому з'єднанню через помилку: Час, відведений на операцію, вичерпано - URL:http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/Send.

Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Час, відведений на операцію, вичерпано - URL:http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/Delete Помилка отримання квитанції за прямим доступом: Час, відведений на операцію, вичерпано - URL:http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/Receive"

riyana#4861

"Підключення до сервера обміну ДПС Помилка при роботі з сервером обміну ДПС: Час, відведений на операцію, вичерпано - URL:http://80.91.165.203/ - SOAPAction:http://swined/Check Відсутній доступ до сервера обміну ДПС."

Віталій Міхов (адміністратор)

Приймальні сервери ДПС наразі, схоже, не працюють.
https://gatemon.com.ua/

riyana#4861

Та вони (ДПС)вже зовсім обнагліли,м"ягко кажучи.

ФГ Гарбузова

Не вдалося відправити документ по прямому з'єднанню через помилку: Операция прервана по таймауту - URL:http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/Send

Бажаєте відправити документи, що залишилися, електронною поштою alla1234n@gmail.com?

Не вдалося відправити документ по прямому з'єднанню через помилку: Операция прервана по таймауту - URL:http://soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx - SOAPAction:http://govgate/Send

Бажаєте відправити документи, що залишилися, електронною поштою alla1234n@gmail.com?

ФГ Гарбузова

Та ж сама проблема. Мабуть сервер у податкової глючить :-)

Віталій Міхов (адміністратор)

Так, така помилка означає, що сервер ДПС для прийняття звітності за прямим з'єднанням не працює.
Можна тільки чекати, поки вони його налагодять.

sky-plex
21.02.2022, 12:06 (Відредаговано: 21.02.2022, 15:11)

Добрий день. При відправці Повідомлення про подання пояснень та копій документів щодо податкових накладних/розрахунків коригування, реєстрацію яких зупинено (чаркод F1312603) відправляються не всі додатки (див. скріншоти).

вставте опис до зображення

вставте опис до зображення

Якщо відправляти документи, що залишилися електронною поштою, то вони відправляться, але все-одно у другій квитанції буде помилка: "Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)."

Віталій Міхов (адміністратор)

відправляються не всі додатки

sky-plex

Чому саме? Соната каже "все успішно", але додатки не відправляються? Чи якась помилка у програмі виникає? Яка саме?

sky-plex
21.02.2022, 15:46 (Відредаговано: 21.02.2022, 15:53)

Я прикріпляв цей скрін, але його чомусь не видно. https://ibb.co/Qrm78zV

Віталій Міхов (адміністратор)

Така помилка наразі у багатьох користувачів присутня.
Схоже, що наявні якісь проблеми на сервері ДПС. На жаль, це не дивина для останнього дня подання ПДВ.
Спробуйте подати копію цього документу з усіма додатками завтра.

Я прикріпляв цей скрін, але його чомусь не видно.

sky-plex

Цей хостинг картинок надає посилання на власну сторінку замість прямого посилання на картинку (яке потрібне для використання на форумах). Я зазвичай користуюся https://piccy.info/, там все простіше та є пряме посилання.

sky-plex
21.02.2022, 19:18 (Відредаговано: 21.02.2022, 19:19)
Вера00

В меня выходит ошибка - Помилка при роботі з сервером обміну ДПС: Для документа XML должен существовать документ более высокого уровня. Версия 1.4.6.1. Как исправить?

аналогічно, це проблеми з сервером ДПС?

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua